Fernwartungssoftware

Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung Ihres Mikrotik-Routers? Oder Sie haben andere Probleme und benötigen Support?

Bitte rufen Sie uns telefonisch unter der Telefonnummer +49 7161 9849955.
Vorab starten Sie bitte den Download der benötigten Software.

VNC-Client (170kb)


remote maintenance software

You need help with the configuration of your Mikrotik-Router? Or you need general support?

Please call us at +49 7161 9849955.
First of all download the required software.

VNC-Client (170kb)

 

 

Supportinformationen

Technische Fragen und Störungsmeldungen:

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Allgemeines, kaufmännisches und Anfragen zu einer möglichen Anbindung:

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bei Fragen zu Ihrer Rechnung:

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bei Fragen zu unserem Shop, Wlan, Hotspots, VPN und z.B. Funkverbindungen innerhalb einer Firma:

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 7 x 24h Störungshotline*

bei allgemeinen Störungen oder einer Störung lokal an ihrem Anschluss melden Sie sich bitte direkt bei uns per Fon und Anrufbeantworter oder alternativ über die entsprechende E-Mail-Adresse (s.o.): 

  • (0049) (0)7161 8080817

Alternativ unsere Zweitrufnummer:

  • (0049) (0)7161-9849955

 

 (* Eingegange Störungsmeldungen, an Anschlüssen ohne entsprechendem Service-Level, werden von uns während unserer regulären Geschäftszeiten geprüft.)

Geschäftszeiten:

Mo-Do von 08:30Uhr - 12:30Uhr und von 13:30Uhr bis 17Uhr

       Fr von 08:30Uhr - 12:30Uhr und von 13:30Uhr bis 16Uhr